2021年1月15日，西宁市城北区和睦康养园举行2020年终总结大会暨优秀员工表彰大会，园区领导及全体员工参加会议。

和睦康养园、和睦医院院长李福安做讲话， 对2020年工作进行了全面总结，并就下一步工作思路和重点工作进行了安排部署。

2020年是极不平凡的一年，是和睦康养园从稚嫩逐渐成长尤为关键的一年，在地方各级政府及社会各界的大力支持下，在总部领导的指导下，全体干部员工牢牢把握青海省养老发展大势，肩负“为天下老人营造一个温馨的家”的使命，立足“青海省养老示范基地”，秉持“人本、关爱、诚信、求精”的核心价值观，发扬“耐心、卓越、服务、奉献”的企业精神，在园区建设的初创期迈出了坚实的第一步。

下一步，园区将结合实际，稳中求进，坚决做好疫情防控、院感防控工作，实行标准化、精细化管理，完善服务体系，不断提高医养结合服务水平，开创工作的新局面。

在工作中，我始终以一名党员的标准严格要求自己，不忘初心，牢记使命，充分发挥党员先锋模范作用，忠于职守、尽职尽责。今后，我也继续努力把全心全意为人民服务的宗旨体现在每一项工作中，以良好的工作状态和认真的工作态度，从大局出发，做好后勤服务工作。

提高护理质量是护理部的重点工作，也是我院在激烈的市场竞争中取胜的关键所在，护理培训及与强化是提高护理质量的重要保证，是提高护理服务安全性和有效性的重要措施。今后，我们还要扭住“提高护理质量”这一根弦不放松，在医院先进的服务理念的基础上，进一步强化服务意识和诚信意识，树立与“一切以老人为中心”的服务理念，促进我院护理工作再上新台阶。

被评为2020年度优秀员工，我觉得这份荣誉不仅仅是属于我，是所有医务人员共同努力的结果，没有每位同事的付出，不会有现在医务科的成绩。从事医务工作近40年，但接触养老行业不久，我在这里也在不断学习，希望在未来的工作中发挥自身优势，有更好的工作表现。

今天当选为优秀员工，不仅仅是进步的起点，也是一种动力、一种责任，促使我更加勤奋努力的去工作，去更好的履行职责，完成好每一件事情，同时，我也会戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，发挥标杆表率作用，不断发掘自我潜能，提高工作的技能，提高综合素质，提高综合业务水平，为老人所想，为家属所盼，更加促进我们跟老人、家属之间的亲切感和依赖感，将我们和睦医院宗旨“服务至上”，更好的发扬，这样，今后的工作我们将会做得更好，更加个性化，更加富有特色。

我的职业被尊称为“白衣天使”，每次从老人和家属的眼神中看到他们的信任、认可、尊重，是给我最大的鼓励，也是在工作中为老人多付出多给他们关爱的动力，在工作中，最让我佩服及值得学习的老师，就是护理员们，她们在工作中任劳任怨，不怕脏不怕累，热情的为每一位老人服务，从她们的身上我学到了对待老人要热情，耐心，不怕苦不怕脏，在工作中不抱怨，并做到尽心尽责，从身边的点滴做起，努力做到最好，为每一位老人服务，让和睦康养园成为每一位老人温馨的家。

首先，感谢各位领导及各位同事的认可，来到和睦家庭已有十个月之久，在领导的指导下，各位护士的帮助下，护理员的协助下，让我从中学到了很多，使我成长了许多。

护理工作本就是一项光荣而又圣神的事业，尤其在和睦这个家庭之中。回顾自己在护理上的点点滴滴，不禁经常自己反思，自己是否称职？各项工作是否圆满完成？

养老事业本就是一项细心耐心及繁琐的事情，平凡中孕藏着伟大，琐碎中孕育着崇高，想想觉得自己还是有许多不足之处，有待今后在工作中不断的完善和充实。在今后工作中中我会继续对老人多一点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点帮助，学会换位思考，学会用老人的眼光去看待问题，用老人的心考虑问题，正真无愧于白衣天使的称号！

加入公司一年来,我从一个新员工成长为一个部门的负责人，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮忙。在这里我特别要感谢院领导对我的帮助，也要特别感谢公司培养了我,给予我机会和自我发挥的空间!与和睦一起走过了一年多，品尝到了工作的辛苦与快乐,透过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作当中,我都把和睦当作自己的家,把和睦的养老工作当做自己的事业来做,与公司共同成长，看到公司不断的发展，我感到很骄傲也充满了期待！

成绩只能代表过去,新的一年即将来临,我们就要赶上公司发展的理念和要求,紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为和睦的养老事业做大做强,贡献出自己的力量。

自上岗以来我认真接听每一个电话，耐心解答每位老人及其家属的问题，并做好日常的电话回访及老人信息的归档和信息系统录入工作。

在接下来的工作中，我将进一步加强自身学习，积累工作经验，改进工作方法，向周围同事学习，查找不足，进一步提高自己的综合素质。 

感谢每一位领导及各位同事，对我长期以来的指导与帮助，护理员虽是一个非常不起眼的岗位，但我坚持以老人安全、满意、以及幸福为起点工作，服务老人本身就是我们的职责所在，每天虽然很累，但看到老人笑容，我觉得再苦再累都是值得的！优秀荣誉不是属于我个人的，是所有园区工作人员共同努力劳动所得。对我来说优秀员工是园区内对我工作的认可也是我以后工作的一种动力。以后的工作中我将更加努力，全心全意服务好每位老人。

在这一年的工作中，我真诚、热情、细心的照护着我所在楼层的每位老人，楼层的老人都亲切的称我为“胖枣儿”，老人们说，他们觉得我很勤快，干活做优秀的那个，我听到他们这样叫我，我知道这是我收获了老人们最大的信任与认可，心里早已成为了一家人。在今后的护理工作中，我将再接再厉，和同事们一起努力，照顾好每位老人，让老人的家里人都放心。

有幸成为2020年优秀员工，在这里我深感谢意！在日常工作中，我一直视老人为自己的亲人，视服务为己任！成绩只属于过去，未来的路任重而道远，我将以老人的微笑作为自己的动力，在平凡的岗位上向更加优秀的同事学习，爱岗敬业、乐于奉献，以每一位老人的满意为工作目标！

付出就会有回报，当选为优秀员工这不仅是大家对我工作的认可，更是对我今后工作的一种鞭策。今后的工作中，我也将以此为动力，认真做好每一件事，耐心服务好每位老人，努力提升自己的业务水平，紧跟康养园发展的脚步让自己变得更好。