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西宁失智老人护理:与失智老人沟通的技巧

2020/08/25

在跟失智老人沟通的时候,我们会发现很多问题。他们由于自身的疾病,所以常常会出现以下的情况:忘记自己或别人说话的内容,但会经常并重复谈及往事;难于找到适合的字词表达自己或难于抒发自己的情绪;讲话流畅却言不成理,没有明确的内容等。其实在西宁失智老人护理期间,各种问题行为和心理病症,是可以通过沟通和交流来帮助缓解的,但是如何正确合理的与失智症病人沟通呢?和睦康养园来说说西宁失智老人护理过程中如何跟失智老人沟通。

1、照顾者要懂得变通

每个人都是独一无二的,而且每段关系也都有所不同,所以不要期望太高以至于脱离现实,要不断的尝试和改进,寻找最适合的沟通方法。对话、字句并非唯一的沟通方法,应多着重其他非语言的沟通方法,如身体接触、说话语气;当患者不能明白时,可用身体语言来辅助患者表达或理解。西宁失智老人护理过程中,要细心聆听及学习体会患者的情绪和感受。

2、保护患者的自尊心

不要把患者当成小孩一样对待。虽然跟他们的对话要尽量简明,但还是应该把他们看作成年人,不要使用叠字,如饮水水、吃饭饭等。患者虽然未必完全明白别人的说话,但他们仍会有自己的情绪和感觉,所以西宁失智老人护理期间应保护他们的尊严及自尊心。就算认为患者不会明白,也要避免于他们在场时,跟别人谈论他们的情况。

3、说话技巧

跟患者说话的时候声音尽量轻柔,不过要确保他们能够听清楚。说话语速要慢,句子要短而精简,每次只触及一个范畴,可以谈及一些患者容易记得的特别事情,或者是一些每天都遇上的事,例如日期、天气等。西宁失智老人护理过程中,要让患者有足够时间去理解说话及作出回应,尝试用不同的字眼去表达想讲的说话。从对话中令患者知道自己身在何处、周遭发生的事、自己的身份等,这样可提升他们的安全感。

在照护患者的的过程中,护理人员除了要站在患者的角度,有耐心地跟他们进行互动以外,还要试图加强失智症老人现存能力,而对于他们不想做或不会做的事情要予以尊重与谅解。西宁失智老人护理期间,勿让失智症长者感到负担,使其混乱陷入忧郁的情形,必须以尊重、接纳等态度去包容协助失智症长者,但当如果遇到失智症长者的暴力或不恰当行为时,西宁失智老人护理人员应马上改变身段、用温和的方式转移他的注意力。

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