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西宁失智老人护理过程中如何与老人沟通

2020/08/29

随着当前国内老龄化情况的不断加剧,养老护理的供给也因为需求的提高而慢慢增多,与此同时,也给西宁失智老人护理提出了新的要求。在平时进行西宁失智老人护理工作的过程中,如何与老人沟通是非常重要的,那么接下来看看和睦康养园的介绍吧。

1、合适的环境

首先,要避免在沟通的时候受到噪音的干扰。如果有必要的话,可以替老年患者配备合适的眼镜、助听器等辅助工具。西宁失智老人护理期间,与患者对话时,不要经常转换环境,这样有助加强患者对你的信任。对话时跟平常一样便可,保持自然,无须刻意作出改变。靠近患者身旁说话,千万不要站在远处跟他们说话,保持眼神接触。

2、简化复杂的口头指令

一定要把复杂的指令变得简单一点,比如在让老年患者穿衣服的时候,可以对他们说“穿上外套”,而不是说“穿上裤子和外套,然后外出吃饭”。若患者未能完成一个指示,可将它再细分为一个一个步骤,并让患者专注同一个步骤,照顾者亦可作示范。在未完成一个动作前,西宁失智老人护理人员不要给患者新的指示,因为新的步骤会导致患者混乱。

3、协助找寻适合的字句

如果老年患者没有找到合适的词汇去表达自己,那么护理人员可以试着推测一下他们的意思,或者协助他们用其他字词去表达。若患者真的找不到适合字词表达,西宁失智老人护理人员不要立即提供答案,相反可以提示,引导患者;例如:你正在喝一杯,又或是你每天都用它来清洁牙齿等。有时加以形容,或利用实物都可以让患者更易明白,促进彼此沟通。当患者表达出现困难,可提供一至两个词语作选择。

4、避免语言冲突

护理人员千万不可以在跟老年患者沟通的时候表现出不耐烦。比如他们强调某个电视节目自己经常重复看的话,即使电视节目真的是首次播出,继续争辩只会造成更多的冲突,最终令到患者不快。若在西宁失智老人护理过程中出现冲突及误解,可尝试转移话题,不要纠缠在不快的话题上。

在照护老年患者的时候,护理人员一定要从他们的角度出发,有耐心地跟他们进行交流,也要试图加强失智症老人现存能力。西宁失智老人护理期间,对于老人不想做或不会做的事情要予以尊重与谅解,不要让失智症老人感到负担,必须以尊重、接纳等态度去包容协助失智症老人。

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