耐心、卓越、服务、奉献
耐心
年纪大的老人就像小孩，所以西宁和睦康养园在照顾老人的时候一直秉持着“耐心”二字，将以为失能、失智和不同健康情况的老人提供全方位照料、医疗康复、娱乐等服务为己任，为各位老人营造一个温馨舒适的养老环境。
卓越
卓越就是领先。追求卓越是一种不断进取的精神，不断的追求更高，更强，更远的目标，成为行业内的标杆。对于和睦人而言，每天努力一些，离梦想更近一点，不懈追求，超越自我，成就梦想。
服务
西宁市城北区和睦康的护理团队全部由专业人员进行统一管理；护士全部持“双证”上岗，即民政部门培训合格的养老护理员上岗证和护士职业证书。长者入住开始“实行一人一评估、一人一护理，一人一档案”的护理模式，为每一位入住长者创建特色化信息卡，细致全面了解长者的衣食住行特点。专业生活护理人员负责长者的生活起居照料，如：助餐/助浴/衣着/修饰/膳食/如厕/便溺等内容，除基础生活护理服务项目外，同时对失智失能老人进行积极康复干预，医疗护理人员则针对入院老年人病种杂、护理难度大的特点开展预防性的前瞻性护理/心理护理与心理疏导。及时关注长者的情绪变化，力求使长者的晚年生活平静愉悦。
奉献
“奉”，即“捧”，意思是“给、献给”；“献”，原意为“献祭”，指“把实物或意见等恭敬庄严地送给集体或尊敬的人”。两个字合起来，奉献，就是“恭敬地交付，呈献，不求回报”，奉献精神是每个和睦养老院的员工都具有的。
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