“共情”这个词相信很多朋友在平时的生活中也经常会听到，它指的是一种可以设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人的情感。随着他人的喜怒哀乐，会一同或喜或悲。共情能力被视为一种重要的社交能力。在西宁临终关怀护理的过程中，老人和西宁临终关怀护理人员或者家属有时候会有冲突，常说的一句话“我说了什么你都不懂”，这句话背后的的意思其实是你做的没有共情到我，你不理解我，我也不理解你。在西宁临终关怀护理中，理解与沟通是基础，那么护理人员在西宁临终关怀护理过程中怎样提高共情的技巧呢？就让西宁和睦来告诉大家。

实现共情的方法

1、换位思考

想要实现“共情”，那么首先就要做到换位思考。换位思考指的是从对方地角度出发，为对方的行为寻找合理性，以最大限度地理解发并对方。西宁临终关怀护理人员要尽可能多地从各种角度为对方寻找理由，尽可能地从善意的角度去理解对方。

2、学会倾听

倾听，通常来说是全身心投入地去听取对方的表达。但是这里的倾听，不仅是指听取老年人的口语表达内容，还包括观察非语言的行为，如动作、表情、声音语音语调。不仅如此，西宁临终关怀护理人员还需要有适当的反应，表示听了并且听懂了。会倾听的要求：全神贯注，不打断对方讲话，不做价值判断，努力体验对方的感受，及时给予语言和非语言反馈。

3、表达尊重

尊重老年患者的个性、愿望，而不是自己感情用事。护理人员要接受对方所传达的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定。西宁临终关怀护理人员要善意理解对方的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度。以尊重并且恭敬的态度表达自己与对方不同的观点。不做价值判断，尊重对方的选择。用一句完整的话，对一个你不同意其观点的人以尊重的态度表达出自己的不同见解。

4、共感的理解

放下自己的情绪和立场。设身处地从老年人的角度去体会、理解他们所有的内心感受。西宁临终关怀护理人员运用咨询技巧，把自己对老人内心体验的理解传达给对方。西宁临终关怀护理人员要引导老人对其感受作进一步的思考，从而促进其内在心理机制的恢复。

说了这么多跟“共情”技巧有关的知识，大家应该也懂得了为什么在老年患者的护理过程当中共情这么重要。以上就是西宁养老院关于西宁临终关怀护理人员共情技巧的讨论。