语言是心理流导的基本工具，掌握恰当的语言表达技巧，提问技巧、倾听技巧、反应技巧等，是确保心理硫导成功的关键因素。西宁和睦设立了独立的心理咨询室，对存在有老年心理健康问题的长者由专业心理咨询师提供心理问题评估，在保护长者隐私的同时给予心理咨询与疏导。下面西宁医养结合护理院——西宁和睦的小编给大家介绍一下老年护理人员的语言心理疏导的技巧。

1.语言表达技巧

(1)对老年人表达尊重

进行心理疏导的前提条件是与老年人建立信任的关系。其中，表达对老年人是建立信任关系的重中之重。在进行心理疏导前，西宁医养结合护理院表示应提前告知老年人时间、地点和目标:根据老年人既往的身份和习惯，有礼貌地称呼老年人，例如，“李奶奶”“张大爷”“吴阿姨”“王老师”。注意千万不要使用床号来称呼老年人，这样会让他们很反感。

(2)语言表达适合老年人的节奏

老年人，尤其是有抑郁情绪的老年人，通常有反应慢、说话慢、动作慢、注意力不集中等特点。所以，西宁医养结合护理院的护理人员在进行心理疏导时，用词要清晰、明了、简短、通俗;语速要适当放慢，留出时间让老年人做出反应，必要时可重复几次。同时，要考虑老年人的性格特征和文化背景，使用老年人容易理解的语言表达方式。

2.提问技巧

在心理硫导过程中，恰当的提问能引导和鼓励老年人提供更多的信息，充分表达自已的感受，提问的方式有两种，即封闭式问题和开放式问题。

(1)封闭式问题

封闭式问题将对方的回答限制在特定的范围内，西宁医养结合护理院认为，通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词来提问。例如，“您今天是不是心情不好?”“最近您儿子有没有来看您?”，要求对方回答“是”或“否”。封闭式问题常用来澄清事实，但不利于老年人表露自已的情感或提供额外的信息。

(2)开放式问题

开放式问题可以允许对方做出广泛的、不受限制的回答。通常使用“什么”“怎么样”“为什么”“如何”等词来发问。例如，“您今天的心情怎么样?”“您今天为什么心情不好呀?”“您以前遇到这样的问题时，是如何处理的?”，开放式问题有助于鼓励老年人表达自己的感受和情感，但需要的时间较长。

以上就是西宁医养结合护理院讲述的老年护理人员的语言心理疏导技巧的相关内容了。西宁和睦会进行心理干预方案制定，帮助长者重建对生活的信心，让长者以积极阳光的心态去面对在护理院的晚年生活。关于老年人的相关知识，请关注西宁和睦官网，我们会不断更新大家想知道的文章。