通常情况下，失能老人会比一般的老年人更加敏感、脆弱，所以在平时生活中，一定要多加注意，照顾好老人的情绪。那么西宁和睦就从以下几个方面来谈谈怎么做好西宁失能老人护理照料中的心理护理工作。

1. 增强老人自信

在护理失能老人的时候，要多支持和鼓励他们，不要说一些消极的话，免得强化他们的负面情绪。西宁失能老人护理照料人员平时要多用如“今天精神不错”、“脸色很好”等正能量词语，从而给老人建立积极的心理暗示，诱使老人以自我欣赏的方式，体验身体健康的愉悦。老人表现好的时候，西宁失能老人护理照料人员要多赞美他，肯定他，让他有成就感、有喜悦感。

2. 耐心倾听

其实老年人也很想跟外界接触，不想自己被人遗忘跟忽视。他们会渴望得到关注，因此我们经常会发现很多老人爱唠叨。这个时候，西宁失能老人护理照料人员要做的就是做一个好的倾听者，对老人的一些话语及时给予回应，比如“嗯”、”是的“等，表示你正在专心倾听，不急于发表观点。无论对方说的事情有多么可笑幼稚，他的诉说都是表示一种信任，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事，即使不赞同他的想法，西宁失能老人护理照料人员也要给予他想要的理解和安慰，重视老人的感受。

3. 多尊重和理解老年人

在护理老年患者的过程当中，要多多去了解他们的个性特点，也要尊重他们在人生历程中形成的观念，不刻意改变他们对事物的看法，学会理解他们。有代沟时，要经常沟通，交流思想，促进相互理解。西宁失能老人护理照料人员与老人交谈时应面对老人，说话速度要慢，咬字清楚，环境安静，必要时辅以书面交流或手势。老人听力不太好，没听清楚时，西宁失能老人护理照料人员要不厌其烦的再次说一遍。老人记忆力不好，经常会忘记一些事，要多理解，少责备，重要的事要多提醒几次。

说了这么多，大家肯定也能理解为什么说其实失能老人的心理比生理更需要护理，他们的心理比常人更加敏感、脆弱，更需要西宁失能老人护理照料人员的关心和呵护。以上是西宁养老院关于西宁失能老人护理照料的分享。